使い方例
予約フォーム直前に不安が残るとfinal-click hesitationが発生し、完了率が下がる。
Final-Click Hesitation
定義
Final-click hesitationは、購入や予約の最終ステップで心理的な不安が残り、クリックが遅れる・止まる現象です。
使い方例
決済直前にレビューや返金ポリシーを提示し、final-click hesitationを減らします。
予約フォーム直前に不安が残るとfinal-click hesitationが発生し、完了率が下がる。
Final-click hesitationは、購入や予約の最終ステップで心理的な不安が残り、クリックが遅れる・止まる現象です。
決済直前にレビューや返金ポリシーを提示し、final-click hesitationを減らします。